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Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après réception de votre courriel de confirmation de commande. Une fois la commande expédiée, vous recevrez par courriel une confirmation d’expédition et, si applicable, un numéro de repérage qui vous permettra de suivre votre colis avec le transporteur.
Expédition gratuite dès 150C$ d'achat**
1 à 5 jours ouvrables
Petit article format lettre: frais de 5C$**
Colis jusqu'à 1.5kg : frais de 15C$**
1.5 à 5kg : frais de 25C$**
+ de 5kg : frais de 45C$**
Incluant repérage & valeur déclarée jusqu'à 100C$
(sauf envoi format lettre)
* Sauf territoires du Grand Nord (Nunavut, Nord-Ouest, Yukon & Alaska). Si vous résidez dans ces territoires, veuillez me contacter pour vérifier les frais et délais de livraison avant achat.
Les délais de livraison sont ceux indiqués par les transporteurs et je ne peux en aucun cas les garantir, tout comme il arrive que les articles soient retenus aux Douanes. La Fouineuse n'est pas responsable des articles non réclamés, perdus, volés ou endommagés lors du transport.
Il est de votre responsabilité de me contacter avant expédition si vous souhaitez vous assurer que votre commande soit expédiée avec repérage & couverture complète.
Si vous doutez de votre capacité à réceptionner votre colis à votre domicile, n'hésitez pas à communiquer une adresse de livraison sur votre lieu de travail ou chez un proche.
** Hors régions éloignées et colis surdimensionnés. Un supplément pourrait s'appliquer sur la livraison en région éloignée et les commandes trop pesantes ou volumineuses. Ces frais sont indépendants de l'offre de livraison gratuite.
Expédition en France : La valeur réelle de la marchandise est déclarée lors de l'expédition. Les frais de douane et les taxes à destination, si applicables, sont à la charge du client lors de la livraison. Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une estimation de ceux-ci. Nous complétons le document de déclaration de douane selon les normes canadiennes; dans le cas ou le colis serait refusé par le pays importateur, nous ne sommes pas responsables des frais de retour.
Clientèle locale
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